Коллекторские агентства – это компании, которые специализируются на профессиональном взыскании просроченной задолженности. Коллекторы возвращают старые долги и с физических, и с юридических лиц, опираясь на законы РФ. Услуги коллекторских агентств оплачиваются заранее оговоренным процентом от суммы взыскиваемой задолженности или агентским вознаграждением.

Возникновение в России

Первые коллекторские агентства начали появлятся в России в 2000-2004 годах. Долговое агентство – посредник, между кредитором и должником. Путем применения различных законных методик коллекторы заставляют погасить должника просроченную задолженность.

Коллекторы работают с кредитором по двум схемам: выкупают долги или работают на основании договора

Выкуп долга у банка по договору цессии.

Коллекторы выкупают просроченную задолженность заёмщика у банка (кстати, за 5-7% от ее стоимости), а затем сами выступают новым кредитором. Банки продают «мертвые» долги, которые они по разного рода причинам не могут взыскать с должников.

При продаже задолженности разница между суммой, за которую ее продали коллекторам и суммой, которую должник по-прежнему должен, банком списывается как потеря. Теперь все права кредитора принадлежит коллекторам и отныне они будут требовать погашения долга. Кроме суммы основного долга, коллекторы будут также начислять должнику проценты и штрафы за несвоевременное погашение.

Агентский договор

Банк передает коллекторскому агентству долг заемщика на определённое время. Коллекторы начинают активно вести с должником работу, заставляя последнего оплатить задолженность. Если коллекторам не удаётся заставить заемщика сотрудничать с ними, они возвращают его дело обратно в банк. Затем банк вправе обратиться в другое коллекторское агентство или в суд.

Коллекторское агентство «Секвойя»

Данное коллекторское агентство появилось на российском финансовом рынке в 2004 году. Сегодня компания осуществляет свою деятельность в 95 филиалах и подразделениях. Компания работает не только с банками: за решением проблемы по устранения финансовой задолженностью к ней обращаются микрофинансовые организации, ЖКХ, а также физические лица.

Деятельность «Секвойя кредит консолдидейшн» регулируется вступившим с июля 2014 года «Законом о потребительском кредитовании», который наделяет коллекторов не только правами, но и обязанностями.

Права

Коллекторы могут звонить должнику, посылать смс-сообщения и письма, а также приходить к нему домой. Но в определенное время:

• в рабочие будни с 8 утра до 10 вечера;
• в выходные и праздничные дни с 9 утра до 8 вечера.

Обязанности

Коллекторское агентство «Секвойя» обязано сохранять сведения о должнике, которые составляют банковскую тайну, а также обеспечивать конфиденциальность персональных данных.

Запрещается злоупотреблять своими правами, а именно осуществлять бесконтрольные звонки должнику, оказывать на его психику давление. Кроме этого, запрещено применять действия, которые способны навредить должнику.

Но это все теория. На практике представители данного агентства не просто совершают постоянные звонки. На должника сыпятся угрозы расправы с ним и его близкими, обвинениями должника в том, что он мошенник, раз не желает выплачивать долг, передача дела в суд. Коллекторское агентство «Секвойя» занимаются вымогательством и запугиваем своих должников.

Стадии работы с должниками в «Секвойе»

Коллекторы работают с должниками по определенным стадиям. Их всего три.

Soft – это первая стадия работы коллекторов. На ней выясняется все о должнике путем совершения ему телефонных звонков. Устанавливается его реальное место жительства, а также проверяется, не является ли он мошенником. На первой стадии коллекторское агентство «Секвойя» применяет мягкие аргументы и убеждения, мотивируя должника заплатить долг. Если применение данных мер ни к чему не проводит, то переходят к следующему шагу.

Hard – вторая стадия работы с должником, но уже не такая мирная. Глубина харда зависит от самого должника: суммы его кредита плюс правовая грамотность, плюс поведение при звонках. Эта стадия характерна множественными звонками с угрозами, письмами (иногда с откровенной клеветой на должника и враньем), а также появлением в подъезде должника информации, о его долге.

Legal – заключительная стадия. Поняв, что угрозами и вымогательством ничего не добиться, «Секвойя Кредит Консолидейшн» долг либо возвращает обратно к кредитору, либо направляет исковое заявление в суд на должника. Неплательщику необходимо присутствовать на заседании, ведь пока долг находился у коллекторов, на него продолжали начислять проценты и штрафы. А в суде при помощи ст. 333 ГК РФ можно частично снизить начисленные проценты.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Отечественный рынок
взыскания за последние годы заметно преобразился. В нем прочно укоренилось несколько активно действующих субъектов, чья манера действовать (а точнее говоря, воздействовать) на должников порой, мягко говоря, шокирует. Речь идет о коллекторском агентстве «Секвойя Кредит Консолидейшн».

Информация о коллекторском агентстве Sequoia Credit Consolidation

Основные сведения:

• официальное появление на рынке с 2004 года;
• более 95 филиалов и представительств по всей территории РФ (Москва, СПб, Архангельск, Саратов, Воронеж, Красноярск, Новокузнецк, Ханты-Мансийск, Краснодар, Новосибирск, Барнаул, Чита и др.);
• три контактных центра;
• работает с предпринимателями и компаниями из любой сферы, а также с физическими лицами;
• сопровождает должников на всех этапах — досудебная работа, судопроизводство, банкротство.

Примечательно, что на сайте компании среди публично озвученных девизов фигурирует слоган о том, что сотрудники гордятся их вкладом в оздоровление и рост экономики страны. Что именно и у кого оздоравливается и растет — большой вопрос. Особенно если учесть те методы, которые здесь активно применяются.

Методы работы Секвойя Кредит Консолидейшен

Как считают некоторые аналитики, лишь 15−17% невозвратов имеют мошенническую природу. То есть изначально кредит (и немалый) брался для того, чтобы его не возвращать. Остальные невозвращенные средства — результат беспомощности обычных людей:

• — потеряли работу , а проценты «душат»;
• взяли потребительский кредит — не рассчитали своей платежеспособности , а бешеный процент набегает волна за волной;
• активировали присланную по почте банковскую кредитку — не заметили, как деньги утекли, а возврата требуют в разы больше — долг накрыл с головой.

Вот к таким-то должникам в основном и применяется методика «вышибания». Но есть и еще одна специфическая часть населения, которая удосужилась внимания «эффективных менеджеров» из «Секвойи». Это люди, на самом деле не имеющие задолженностей по кредитам, но их телефоны бесконтрольно оказались в базе сотрудников коллекторской фирмы.

Посмотрите также видео о разговоре коллекторов Секвойя кредит с клиентами:

Присоединяюсь ко всем, кто благодарит Ваш сайт за помощь.Вы даже не представляете КАК!!! Вы помогаете нам всем. Может это войдет в отдельную статью, смотрите сами. Суть. Попала в должники как и многие (у всех похожие истории). Был бизнес-не стало бизнеса, но обязательства перед банками остались. Честно признаюсь,объявила войну Брыське (Русский стандарт). Объявились к родственникам в доме где я не зарегистрирована и не прописана, да и с родственниками не поддерживаю отношений и выпросили,вымолили, уговорили отдать за меня небольшую сумму денег, которую они,к моему великому удивлению, отдали. На вопрос ЗАЧЕМ???, сказали, что у меня проблем еще больше будет если ПРЯМО СЕЙЧАС СРОЧНО ВЫ НЕ СПАСЕТЕ МЕНЯ ТАКУЮ НЕРАДИВУЮ!!!)))) Я,посмотрев на это безобразие, написала в прокуратуру и умвд, и все это попало на стол к участковому, который «увы и ах» сказал,что беседу он с ними проведет, но ничем реально помочь не сможет, т.к. таких как я ну очень много. Замечу,что оплату по кредитам (карты и потреб) проводились регулярно в течении нескольких лет и прекратила их только в начале этого года. По поводу звонков…звонили периодически так называемые специалисты с банка, сначала вяло,потом активнее, мы беседовали и я им предлагала подать на меня в суд, апеллируя разными статьями выученными с Вашего сайта (невероятно помогло). Но,как и говорилось ранее на Вашем сайте, 99% из них не имеют юр.базу и в принципе средней сообразительности, из-за чего разговоры не всегда получались. А вот на днях я столкнулась именно с «упырем», которая пыталась оттачивать свое красноречие на мне (под мою запись). Кстати, вот такие вот сотрудники банка говорят что)))),угадайте…если Вы\Ты заключили с нами договор,то расстаться вы с нами можете только в том случае, если умрете или станете инвалидом. Вот честно, вот прям так и сказали. После чего я уже обратилась в цб рф, роскомнадзор и роспотребназор. С роскомнадзора ответили, так что буду собирать документы. С остальных контролирующих организаций пока тишина. К чему я все веду. Люди попавшие в долговую яму и на которых пытаются оказывать давление банк или коллекторы…люди- боритесь за себя, за свое спокойствие и спокойствие своей семьи. Правильно на сайте сказано, деньги-это просто деньги, их можно заработать,выиграть,получить в подарок (что было бы очень приятно), а вот здоровье и нервы стоит поберечь. Все слова- это всего лишь слова и НЕ ПРИНИМАЙТЕ их близко к сердцу (да,нужно стараться и учиться). Собирайте больше информации, понимайте законы и знайте свои права, но самое главное НЕ ОПУСКАЙТЕ РУКИ. Пы Сы: На днях иду в банк,предложили реструктуризацию, на которую я не соглашусь. Хочу через суд и буду его ждать. Как только появятся ответы от цб и т.д., обязательно напишу. Вообще, весь ход истории,если будет интересно,буду сообщать. Совсем забыла спросить, извините)))))А приход сотрудников банка к родственникам,кои не являются созаемщиками,поручителями и их адрес и номер телефона не указан в договоре и я там не проживаю,не прописана, не зарегистрирована, но деньги были выпрошены за меня, а можно их привлечь по ст.163? Ответ сайта сайт Спасибо, что написали о своей ситуации, и особенно спасибо за то, что вы рассказываете о том, что делали и предпринимали. Многие уверены и не безосновательно, что обращения в какие-либо инстанции бесперспективны, и порой это так. Но все же, на все эти обращения вы потратите 2-3 дня максимум, чтобы отправить их через интернет-приемные. Ответят вам, не ответят вам, будет ли это отписка и т.д. вы будете решать ПО ФАКТУ, а ни по словам и гаданиям. Напишите их и сами все увидите. Помните, что любое обращение так или иначе дойдет до банка, пусть даже в виде какого-то звонка или бумаги, важно что вы заявили о себе и уже тем самым показали, что не являетесь "предметом". Вы будете действовать, и даже отписки вас не остановят. Любая информация от реальных заемщиков, которые попали в сложную ситуацию всегда полезна остальным. так что если будет возможность и время, смело пишите Марина сюда в виде комментариев. Не сдавайтесь и не тратьте здоровье. Ответ на вопрос. Стоит подать заявление в полицию, в любом случае будет как минимум беседа с коллекторами, а это им пойдет только на пользу. Практики у нас такой не было, но денежные средства получены незаконным путем, путем обмана и введения в заблуждение.

ОБСУЖДЕНИЕ ДАННОЙ ТЕМЫ ПЕРЕНОСИТСЯ НА НОВУЮ СТРАНИЦУ. ФОРУМ - ЧАТ для постоянных посетителей

ВСЕ ПОСЛЕДУЮЩИЕ КОММЕНТАРИИ БУДУТ БЕЗЖАЛОСТНО УДАЛЯТЬСЯ МОДЕРАТОРОМ.

Сайт сайт призван оказать посильную информационную помощь гражданам России, которые зачастую прибывают в незнании относительно своих Прав. Мы попытаемся предоставить вам базовую информацию и провести небольшой ЛикБез, чтобы Вы осознали простую и в тоже время действенную истину, которая закреплена в статье 18 Конституции РФ "Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти , местного самоуправления и обеспечиваются правосудием." По сути дела все, что принимают в качестве Законов должно отражать этот, казалось бы простой, принцип. Конституция это фундамент любого правового государства, а Россия, если вы не знали, таковым себя провозгласила в статье 1. Знать и понимать Конституцию РФ необходимо каждому человеку и гражданину, который проживает на территории России. Для вас основными будут Глава 1 и Глава 2 Конституции РФ. Все остальное больше относится к устройству власти и т.п. вещам. Вам же важно запомнить принципы, на которых пытается строить себя Россия как государство. Многие скажут, что их права только на бумаге, они не работают, и вы будете абсолютно правы, права не могут работать, если за них никто не борется, их никто не отстаивает, и их никто не знает кроме юристов или людей, которые уже попали в неприятности. Именно для этой ликвидации практически тотального незнания и создан сайт, который ни в коей мере не претендует на истину в последней инстанции. Если хотя бы один человек почерпнет знания от нас это уже прогресс. Подумайте Да потому что с теми кто знает свои права труднее, а кто не знает того легче испугать, на того легче надавить и заставить что-то сделать. Если вам интересно можете прочесть нашу первую статью на сайте "Конституция РФ - все законы обязаны быть основаны на ней." Дерево секвойя это символ стабильности роста и уверенности. Таким и должен быть человек, когда речь идет о его правах. Стабильность в правах это прежде всего понимание своих прав, которые согласно статье 2 Конституции РФ: "Человек, его права и свободы являются высшей ценностью . Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. " Секвойя в наши дни это символ "золотого штата" Калифорнии в США. На самом деле, гораздо раньше, чем началась золотая лихорадка, на земле у Аппалачей проживал такой человек, которого звали СЕКВОЙЯ . Уже потом, в его честь назвали этих гигантов. Что касается деревьев, то средняя высота вечнозеленых исполинов варьируется в районе от 60-ти до 90 метров. Самые высокие представители достигают 110 и более. Символ дерева у индейцев означал уверенность, стабильность, стройность и незыблемость, а также свободу и независимость. Все это присуще и человеку, если он готов бороться за свои права. Дерево никуда и никогда не убегает! Это вам общий совет. Если вы являетесь неплательщиком, никогда не скрывайтесь и не бойтесь, будьте как секвойя - стабильны, и никогда не сгибайтесь под действиями и словами не пойми кого. Всегда растите как секвойя, никогда не останавливайтесь в своем правовом росте. Прочитайте для начала Конституцию РФ, Главу 1 и Главу 2, затем переходите к некоторым статьям Гражданского Кодекса РФ, Закону "О персональных данных" , ищите информацию в интернете и перепроверяйте все статьи, на которые там ссылаются в нормативных базах типа консультант, гарант и т.п. Форумы о действиях работников банков и некоторых коллекторских агентств вы без труда найдете в сети. Секвойя это индейский символ самодостаточности, чистоты, высоты, ресурса, стабильности, затем он медленно и неверно был превращен в символ "зеленого доллара" и максимальной выгоды для себя любыми способами. Данный сайт призван постепенно из маленького ростка ваших знаний со временем предоставить ту информацию, которая позволит вам вырасти в правовых познаниях, и не только знать теорию отдалено, но и помочь вам превратиться в правовую секвойю, чтобы никто из "мелких растений" не смог вас ни запугать, ни попытаться заставить вас совершить какие-либо действия. Когда люди видят знания и или силу, а знания - это разновидность силы, они "немного" меняют свое поведение и начинают понимать, что вы не пустое место и не молчаливый предмет интерьера, а действующий, знающий свои ПРАВА человек, который свободно оперирует тем, что знает, а не просто заучил что-то. Ничего сложного нигде нет. И всегда помните, что статья 15 Конституции гласит " Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации ." Порой достаточно нескольких статей из Конституции, чтобы поставить многих людей в тупик, даже не ссылаясь на какие-то Законы, статьи Гражданского Кодекса РФ, Уголовного Кодекса РФ и т.п. Если у вас есть какие-либо пожелания, вопросы, претензии по статьям на сайте, пожалуйста, сообщите нам ваше мнение через форму обратной связи . Сайт не является зарегистрированным СМИ, выражает субъективное мнение тех людей, которые пишут статьи. Мы не профессиональные юристы, но мы хотим знать, понимать и уметь реализовывать наши Права данные нам Природой и Вселенной. Все статьи являются авторскими, если на сайте есть цитирование, то мы всегда указываем источник из которого взята та или иная фраза, либо ее автора. Все авторские права защищены. Извините нас и каждого из нас за ошибки орфографические, грамматические и пунктуационные. Спасибо за то, что дочитали.