7123 просмотров

Довольно часто при обращении в государственные или муниципальные организации граждане сталкиваются с ненадлежащим исполнением услуг. Подобные ситуации для заявителя могут принести как временные, так и материальные затраты. На такой случай на для каждого пользователя предоставляется возможность написать официальную жалобу и отправить её в электронном виде.

Подача жалоб через Госуслуги

Сразу стоит отметить, что жалобу через Госуслуги возможно подать, только если организация является партнером сайта. Список партнеров можно узнать непосредственно на портале в разделе «Ведомства». Жалоба подается в форме досудебного обжалования. Вот список основных наименований органов власти, сотрудничающих с порталом:

• Пенсионный фонд;
• Налоговая инспекция;
• Министерство внутренних дел;
• Министерство здравоохранения;
• Служба судебных приставов;
• Росреестр;
• Роскомнадзор и др.

Следует знать, что оформлять жалобу, так же, как и заявку на получение услуг через портал Госуслуги может только и подтвердивший свою личность пользователь.

Как написать жалобу через Госуслуги

Здесь вы будете видеть список всех активных и архивных жалоб. Нажимаем на кнопку «Подать жалобу».

Теперь необходимо указать услугу, по которой вы не получили должного решения. Если заявка на услугу была оформлена через портал, то выбираем из предложенного списка. Добавляем дату подачи заявления.

С помощью поискового окна ищем на карте ведомство, предоставившее услугу.

Ниже выбираем подразделение и пишем фамилию, имя сотрудника, принявшего заявление (если известны).

Причины подачи жалоб должны указываться в соответствии с законом РФ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Поэтому ставим галочки на предлагаемых вариантах и прописываем комментарий в дополнительном окне. Если среди вариантов вы не нашли подходящий, жалобу можно оформить на сайте ведомства.

Если вы считаете, что просто указания причины в вашем случае недостаточно, пишем дополнительные сведения о ситуации и прикладываем необходимые документы.

Указываем свои требования.

Последний шаг – сведения о заявителе и контактная информация. Выбираем способ получения ответа. Для получения по электронной почте, поле с её адресом становится обязательным к заполнению. Нажимаем кнопку «Отправить». По регламенту вы должны получить ответ в течение 15 дней, если этого не произошло, стоит оформить жалобу повторно.

На что чаще всего жалуются граждане

По данным последних статистических исследований лидирующие позиции по количеству поданных жалоб занимают: Федеральная налоговая служба, Главное управление по вопросам миграции, Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД. Но это не значит, что все наиболее крупные органы власти в нашей стране плохо работают. Они предоставляют большее количество услуг по сравнению с другими ведомствами, растет нагрузка на организацию, соответственно в геометрической прогрессии возрастает количество недоработок.

Больше всего граждане недовольны качеством предоставления справки о состоянии расчетов по налогам. На втором месте идет получение информации о ходе исполнительного производства. Услуги по получению паспорта нового поколения, назначению пенсии и регистрации гражданина по месту жительства замыкают пятерку лидеров. Если смотреть статистику по регионам, то вполне ожидаемо можно увидеть наибольшее количество поданных жалоб в городах миллионниках – Москве и Санкт-Петербурге.

Заявление в прокуратуру - структура Задержка зарплаты - самое частое нарушение со стороны работодателя Для того, чтобы инициировать разбирательство по факту нарушения трудовых прав, работник обязан обратиться в органы прокуратуры с соответствующим заявлением, которое пишется в свободной форме, но с изложением всех сведений, требующихся для проведения всесторонней проверки и применения к работодателю необходимых мер.

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

В резолютивной части излагаются требования заявителя о проведении в отношении работодателя всесторонней проверки и в зависимости от ее результатов применения таких предусмотренных законодательством мер прокурорского реагирования как:

1. Вынесение работодателю представления об устранении допущенных им нарушений норм трудового законодательства.
2. Направление материалов проверки в Гострудинспекцию для привлечения работодателя к ответственности административного характера.
3. Возбуждение в отношении работодателя уголовного дела.
4. Обращение в судебный орган с иском о защите прав заявителя.

В случае если заявитель в силу ряда причин не желает чтобы о направлении им жалобы в прокуратуру стало известно, в конце резолютивной части он должен сделать пометку о том, что распространение информации о нем является нежелательным.

Как подать жалобу через сайт госуслуг?

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Внимание

Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге. Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет.

Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму. + Добавить комментарий Currently you have JavaScript disabled. In order to post comments, please make sure JavaScript and Cookies are enabled, and reload the page.
Click here for instructions on how to enable JavaScript in your browser.

Епгу

Инфо

При составлении процессуальной документации заявитель должен быть определенным образом без эмоциональным. То есть, все, что от него требуется – это изложение фактов.

Нет необходимости писать о том, насколько работодатель плох и указывать все детали такого утверждения. Это никак не повлияет на суть дела, лишь только покажет вас в глазах прокурора не в лучшем образе. Нормативное закрепление жалобы в прокуратуру на работодателя Еще одной довольно важной частью станет указание на нормативно – правовые акты. Так, рекомендуется описать непосредственно те правила, которые были нарушены.
При этом, нужно сделать прямое вовлечение законодательной базы. Так, если мы говорим о нарушениях в сфере отношений между работодателем и работником, то каждому заявителю понадобится ознакомиться с нормами Трудового Кодекса.
Именно на этот акт нужно ссылаться при написании данного раздела.

Индивидуальное предпринимательство

Структурно заявление можно поделить на такие части:

• указание органа, в которые подается документ;
• ведомости о лице, которое подает заявление;
• указание фактов, которые стали основанием для подачи жалобы;
• нормативное закрепление;
• прошение о привлечении руководителя к ответственности;
• дополнительные материалы, которые прикрепляются к заявлению;
• завершительная часть

Каждый элемент имеет определенные особенности, поэтому логично будет рассмотреть их по отдельности и более детально, раскрывая при этом суть необходимой для указания информации. Указание органа, в который подается жалоба на работодателя Как и в любых других документах процессуального характера, необходимо сделать отсылку на орган, в который заявление подается.

Однако если заявитель не хочет, чтобы информация о нем разглашалась, и коллеги или само руководство узнало об его обращении, в претензии ставится соответствующая пометка. Материалы, прикладываемые к жалобе При составлении жалобы важно указать материалы, на которые ссылается заявитель.
Так, каждый указанный факт или обстоятельство должны быть подкреплены доказательствами, поскольку сотрудники прокуратуры не могут принимать решения, основываясь на один текст, выражающий субъективное мнение заявителя. Дополнительная информация При проставлении даты в жалобе нужно учитывать следующий момент.

Указание такой отметки происходит не на день составления документа, а в день его подачи. То есть, при составлении заявления не стоит торопиться и указывать дату.

Лучше всего проставить ее уже непосредственно перед кабинетом прокурора.

Жалоба на работодателя в прокуратуру через госуслуги

После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.

Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.
Некоторые довольно легкомысленно относятся к этой части, считая, что достаточно того факта, что лицо подаст заявление по месту нахождения получателя, поэтому указывать его нет необходимости. На самом деле это не так. Вне зависимости от того, каким образом заявление предоставляется в обязательном порядке нужно указать орган, в полномочия которого определяется такое дело.
Но, для того чтобы обозначить отделение прокуратуры, нужно сначала определиться с ним. Сегодня структура такой инстанции имеет довольно широкую систему.
То есть, прокуратуры есть везде. При этом, все они расположены в соответствии с административно – территориальным делением страны. В таком случае, нужно найти именно то отделение, которое относится к территориальному расположению предприятия, на котором работает лицо и где непосредственно были нарушены его права. В самом заявлении указывается полное наименования инстанции.
В видео рассказано о том, как правильно написать жалобу Оформление коллективной жалобы Если действия работодателя одновременно нарушают права нескольких работников, то они имеют право подать в прокуратуру коллективную жалобу. Важно учитывать нюансы её оформления:

• в «шапке» указывается полное ФИО каждого заявителя;
• в тексте указываются общие требования или требования каждого из работников;
• в завершение каждый сотрудник расписывается;
• в прокуратуру жалоба подается их представителем или сразу несколькими гражданами.

Ознакомимся со штрафами за нарушение сроков выплаты заработной платы тут.
Подать коллективную жалобу можно, если нарушаются однородные права работников, или их интересы нарушены одним и тем же работодателем. Используя перечисленные рекомендации удастся отстоять свою гражданскую позицию и не доводить дело до судебных разбирательств.
Содержание:

• как пожаловаться на ведомства в режиме онлайн;
• другой вариант подачи заявки;
• статистика обращений граждан.

Как пожаловаться через Госуслуги? Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.
Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта. Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.
В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.
Тот факт, что прокуратура обязуется следить за исполнением норм трудового законодательства еще не означает, что делается это самостоятельно работниками таких структур. Ведь предприятий довольно много и на каждого прокурора их припадает огромно количество. За всеми он просто физически не в силах уследить. Рассмотрим порядок оформления документа. Прежде всего, заявление составляется добровольно и без использования шаблона. То есть, нет определенной формы для заполнения, как при других правовых отношениях. В данной ситуации пострадавший от действий работодателя должен самостоятельно в письменном виде изложить все факты нарушения его права.

Написать жалобу на работодателя достаточно просто. Для этого нужно следовать определенным рекомендациям. Стоит заметить, что документы такого рода предоставляются на листе формата А4 белого цвета.

Данные могут быть как написаны от руки, так и напечатанные.

Портал государственных услуг Российской Федерации направлен на практическое и информационное обслуживание граждан. На ресурсе можно получить полные сведения в формате онлайн о различных муниципальных услугах. На данный момент на сайте имеется возможность написания претензии на конкретные организации или действия чиновников. Также пользователи могут подать заявление в прокуратуру через «Госуслуги».

Подача жалоб в государственный орган, отвечающий за соблюдение законных действий, занимает немало времени. Приходится выстаивать очереди, ходить по разным инстанциям, заниматься заполнением бланков. Но достаточно зарегистрироваться на официальном сайте госуслуг, чтобы подать претензию в прокуратуру, не выходя из дома. Процедура оформления сводится к минимуму.

Прежде чем начать использовать возможности портала, понадобится пройти авторизацию. Сделать это можно на официальном сайте Gosuslugi.ru. Для создания учетной записи понадобится заполнить поля, указав ФИО, номер мобильного телефона, адрес емейл-почты, страховой номер лицевого счета, идентификационный код. После подтверждения СМС-уведомления открывается доступ к «Личному кабинету».

Прежде чем начать оформлять претензию, необходимо знать о порядке ее подачи в прокуратуру.

1. Общественные организации или граждане должны заполнить документы, в которых указываются имеющиеся факты нарушений законности или их права.
2. Написанная претензия направляется в орган исполнительной власти. Сделать это можно по почте, передав лично или воспользовавшись интернетом, написав обращение в прокуратуру через «Госуслуги».
3. На рассмотрение документа отводится 3-10 рабочих дней, после чего выносится решение. При несогласии с ответом, граждане имеют возможность его обжаловать, обратившись в суд или к вышестоящим прокурорам.

Перед написанием обращений учитываются такие факторы:

• подача претензий возможна при любых нарушениях норм законодательства;
• гражданин имеет возможность обращаться в прокуратуру даже, если его право не было ущемлено;
• писать электронные письма разрешено как от организаций, так и от личного имени;
• жалобное письмо подается в 2 экземплярах.

Совет. В документе-жалобе рекомендуется обрисовать ситуацию максимально подробно, приложив свидетельства и имеющиеся фактические доводы. Это избавит от необходимости повторно отвечать на дополнительные вопросы специалистов портала государственных услуг.

Правильное заполнение заявления

Строгие формы по заполнению письменных обращений законом не установлены. Жалобы допускается писать в произвольных формах. Однако рекомендуется использовать некоторые правила:

• информация, указанная в письме, должна соответствовать законному требованию, иначе претензия не будет рассмотрена;
• важно указывать полное название отделений или имен прокуроров, а также фактический адрес проживания заявителя;
• рекомендуется писать претензию кратко, указывая точные факты, без посторонних сведений;
• запрещается употребление ненормативной лексики или просторечия;
• в завершении указываются варианты получения обратной связи – электронными или почтовыми уведомлениями.

Полезная информация! Подать жалобу в онлайн-режиме можно в любые отделения – Генпрокуратуру, районные, специализированные, городские органы, военному прокурору. Все ссылки предоставляются на официальном портале.

Как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги»?

Перед оформлением письма надо перейти на официальный сайт прокуратуры. После этого открывается вкладка «Приемная интернета». Именно здесь подается обращение. Образец заявления предоставляется. Достаточно правильно заполнить все имеющиеся поля.

Порядок действия такой.

1. Выполнить на главной странице портала нажатие на значок герба Российской Федерации, размещенный вверху слева.
2. Во вкладке «Категории» перейти в раздел «Правосудие, правопорядок», затем кликнуть на «Прокуратура».
3. Перейдя по ссылке, можно приступить к процедуре подачи жалобного письма.

На некоторых сайтах образцы заполнения отсутствуют. В этом случае претензии оформляются иначе. Пользователи указывают причину, по которой они обращаются в орган законодательной власти. Прописывается юридические статусы заявителей. Указываются контактные информации и фактический адрес проживания. Выбираются варианты ответов и кратко описывается суть возникших проблем. При наличии дополнительных файлов рекомендуется их приложить, они помогут ускорить рассмотрение жалобного письма.

Проверка по заявлениям

После проверки документа заявители получают заключение. Ответы выдаются руководителями региональных отделений, старшими помощниками прокуроров, высшими чиновниками Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

По итогам завершенных проверок выносится решение.

1. Жалоба удовлетворена. Такой ответ возможен, если власти полностью согласны в том, что имеется нарушение законных интересов граждан и их прав.
2. Претензия отклонена. Выносится, если предъявленные требования превысили нормы действующего законодательства и их выполнение невозможно. Также жалоба отклоняется при необоснованной претензии.
3. Обращение удовлетворяется при повторных обращениях (при предоставлении дополнительных доказательств, сведений, документов).
4. Разъяснения. Приходят в случаях, когда в поданных заявлениях отсутствуют необходимые требования (описываются подробно, с учетом нюансов).
5. Перенаправление. Письмо в этом случае отправляется на рассмотрение в другие отделы.

Справка. Не следует подавать жалобы в прокуратуру при неправильно назначенной пенсии, установлении группы инвалидности, претензий по строительно-дорожным объектам, для получения юридических консультаций. Такие заявления не рассматриваются.

• Как отправить жалобу в прокуратуру через госуслуги
• Заявление в прокуратуру через госуслуги

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги? Содержание:

• другой вариант подачи заявки;
• статистика обращений граждан.

Как пожаловаться через Госуслуги? Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru. Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта.

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

Внимание

РФ, который размещён в левом верхнем углу.

• После чего откроется меню, в котором необходимо выбрать вкладку «Категории» и перейти в раздел «Правосудие, правопорядок».
• Здесь выберите вкладку «Генпрокуратура». После чего откроется страница, на которой указана ссылка на официальный сайт, откуда можно подать жалобное письмо.
Образец заявления Если на сайте нет формы заполнения, то заполните своё заявление следующим образом:

1. Укажите тему обращения.
2. Пропишите юридический статус заявителя.
3. Укажите контактную информацию заявителя, а также место его проживания.
4. Выберите вариант ответа (письменный или через электронную почту).
5. Кратко опишите суть сложившейся проблемы.
6. Приложите дополнительные файлы (при наличии), которые помогут в рассмотрении вопроса.

Скачать готовый образец для заполнения можно здесь.

Как подать жалобу через сайт госуслуг?

Как подать жалобу в прокуратуру через интернет - образец Для подачи жалобы прокурору через Интернет необходимо выполнить следующие действия:

• Во первых нужно перейти на сайт прокуратуры того региона, в котором будет подан документ.На открывшемся сайте найдите вкладку «Интернет-приёмная».
• В данной вкладке можно будет подать заявление. Теперь просто заполните все необходимые поля и отправьте обращение на рассмотрение.

Подача жалобы через сайт «Госуслуги» На данный момент с сайта «Госуслуги» подать жалобное письмо в прокуратуру нельзя, но оттуда можно перейти на сайт генерального прокурора.

Епгу

• как пожаловаться на ведомства в режиме онлайн;
• другой вариант подачи заявки;
• статистика обращений граждан.

Как пожаловаться через Госуслуги? Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.
Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта. Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

Важно

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.

Меню

Этот орган отвечает за охрану окружающей среды и защищает экологические права граждан. Как подать жалобу в прокуратуру (образец)? Образец заявления в прокуратуру по факту мошенничества можно найти на специализированных сайтах, в т.

ч. на нашем. Оформляется оно ориентировочно следующим образом: В прокуратуру г. Прокурору города Адрес проживания Я, (ФИО), На основании вышеизложенного ПРОШУ: О принятом решении прошу уведомить меня в письменной форме по указанному ранее адресу. Дата: « » 201 г. Существует несколько причин. Что сделано и как это работает?

1. Подача электронных обращений граждан в органы власти

Если Вы указали требуемые данные не полностью, Вам поступит ответ от Портала о том, что данных для принятия обращения к рассмотрению недостаточно.

Как подать заявление в прокуратуру через сайт госуслуги

• Прием обращений граждан на Портале госуслуг

• Прием обращений граждан на Портале госуслуг

Современные способы общения с прокуратурой РФ Наша юридическая служба оказывают населению бесплатную помощь по вопросам, связанным с обращением в прокуратуру. Квалифицированный юрист разъяснит, как написать и подать жалобу или другое обращение.

Как обратиться к прокурору через Интернет Если вы решили обратиться в прокуратуру через интернет, то необходимо учитывать следующее: Перед подачей заявления лучше проконсультироваться с юристом. На нашем сайте вы можете получить такую консультацию бесплатно.

Инфо

Способ общения со специалистом вы выбираете сами. Это может быть телефонный звонок или онлайн общение. Как происходит рассмотрение обращений граждан через интернет Все заявления регистрируются.

Жалоба на работодателя в прокуратуру через госуслуги

Информационный центр Официальные ресурсы Официальный интернет-портал государственных услуг, 2018 г.РФ, который размещён в левом верхнем углу.Скачать готовый образец для заполнения можно здесь.Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения.В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:Срок рассмотрения Информация о том, как зарегистрироваться в Госуслугах для сдачи экзаменов.После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

Как подать заявление в прокуратуру через госуслуги

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.
В электронной форме нужно указать:

• причину обращения;
• дату обращения;
• ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
• имя сотрудника, который предоставлял услугу;
• в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
• требования, цель обращения;
• персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

Как написать заявление в прокуратуру через госуслуги

Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

• Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
• По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
• Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора. Также можно обратиться в суд.
Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты:

1. Подавать обращение можно при любом нарушении закона.
   При этом не важно, кто нарушил закон.
2. Обратиться с жалобой можно даже в том случае, если ваши права не были ущемлены. Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.
3. Можно писать, как от своего лица, так и от общественной организации.
4. Подать жалобное письмо можно в устном или письменном виде.

Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.
Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

• сначала открываем Каталог;
• нажимаем на раздел Налоги и финансы;
• выбираем пункт Налоговая задолженность;
• перелистываем в низ страницы;
• и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме.

Как написать письмо в прокуратуру через госуслуги

Проверки по заявлению При подаче заявления, заявитель обязан получить ответ по завершению проверки. Заключение по решению проверки выдаётся и подписывается начальником Генпрокуратуры РФ, старшим помощником прокурора или руководителем регионального отделения.

По итогам проверки прокуратуры по жалобе, могут быть вынесены следующие решения:

• Заявление удовлетворено. Такое решение можно получить в том случае, если прокурор полностью согласился со всеми указанными требованиями. При таком решении восстанавливаются все права и законные интересы, которые были нарушены.
• Отклонено. Прокурор может отклонить жалобное письмо в том случае, если требования заявителя превышают законные основания и их невозможно выполнить, либо предъявленные требования необоснованны.
• Удовлетворено при повторном обращении.